OM OSS

Information

Information

Hej kära gäst! På denna informationssidan hittar du just nu information om hur vi hanterar covid-19 och vilka rutiner som vi har utökat. Samt även förhoppningsvis svar på diverse frågor som dyker upp just nu. Förutom nedan så når ni oss på mejl och telefon dygnet runt. Kontaktuppgifter finner ni lite längre ner på sidan.

Om du är över 70 år eller i riskzonen bör du undvika resande under rådande situation.

Covid-19 slog till snabbt och hårt och vi måste göra allt vi kan för att minska smittspridningen. Vi har sedan start följt alla Folkhälsomyndighetens råd för att säkerställa att man kan känna sig trygg på Ronneby Brunn. Ronneby Brunn jobbar aktivt för att minimera smittspridningen och här följer några av dom åtgärder vi har infört:

Allmänt

  • Personal som känner sig minsta sjuk skall stanna hemma
  • Tvätta händerna ofta och se instruktioner som är uppsatta på avdelningarna
  • Använd handsprit – står nu i restaurang, på SPA, i Baren och vid receptionen
  • Personal som reser får sitta i karantän i 5 dagar
  • Om man måste hosta så håll för munnen och om möjligt gör det i armvecket. Tvätta händerna efteråt.
  • Undvik att pilla sig i ansiktet och om man gör det skall man tvätta händerna direkt.

Restaurang

  • Bord ställas med 2 armlängders mellanrum
  • Använd flera matsalar för att minska trängsel
  • Köbildning i bar, reception, vid bufféer eller allmänna ytor etc får inte ske – minst två meters mellanrum
  • Salt, peppar och tandpetare tas bort från bordet och erbjuds om det önskas
  • Alla bord och stolar skall torkas av med desinfektionsmedel när dom torkas
  • Baren skall torkas med desinfektionsmedel
  • Kortaparater skall kontinuerligt torkas med desinfektionsmedel
  • Använd handsprit – står nu i restaurang, på SPA, i Baren och vid receptionen
  • Alla som hanterar mat skall ha latexhandskar och byta ofta
  • Undvik att ta folk i handen – tvätta händerna om det skulle vara nödvändigt
  • Om man måste hosta så håll för munnen och om möjligt gör det i armvecket. Tvätta händerna efteråt.
  • Latexhandskar skall användas och bytas ofta
  • Använd uppsatta handsprit
  • Plexiglas uppsatt för att hindra spridning

För städ

  • Torka av ytor som man tar på med händerna med desinfektionsmedel – Saker som används ofta skall desinficeras ofta  dörrhandtag, diskar, kortläsare etc
  • Använd latexhandskar och byt dom ofta
  • Använd ansiktsmask

För receptionen och SPA

  • Torka av receptionsdisken hela tiden med desinfektionsmedel
  • Torka av kortläsaren med hela tiden med desinfektionsmedel
  • Terapeuter skall torka av britsen mellan behandlingar med desinfektionsmedel
  • Mindre antal gäster i badtunnor och i bastu på samma gång max 4 åt gången
  • Tagit bort provflaskor på spa
  • Informera alla gäster om att hålla avstånd vid ankomst
  • Skyltar om avstånd uppsatta
  • Plexiglas uppsatt för att hindra spridning

Gäster

  • Gäster som känner sig sjuka ska stanna hemma
  • Gäst som känner sig sjuk på plats skall isoleras snabbast möjligt och kontakta 1177
  • Gäster som känner sig obekväma på något sätt skall hjälpas så gott det går för att undvika obehag.
  • Gäster har en skyldighet att följa instruktioner och att hålla avstånd
  • Gäster skall erbjudas handsprit i reception, SPA och restaurang

Coronavirus (Covid-19)

Med anledning av Coronaviruset (Covid-19) så vill vi med denna sidan informera om hur vi på Ronneby brunn hanterar situationen med diverse information som kan vara till nytta för er och förhoppningsvis besvara några utav era frågor.

Vi följer rekommendationer och råd från de svenska myndigheterna och vi håller oss uppdaterade på Krisinformation.se och Folkhälsomyndigheten.
Förutom tidigare nämnda sidor är också Vårdguiden 1177 och krisnumret 113 13 bra för att besvara diverse frågor och oro som dyker upp angående Covid-19.

Vi har sedan start utökat våra rutiner kring hemkomst från resor, personal, hygien, mat, rengöring och städ på alla hotellets avdelningar enligt myndigheternas restriktioner.
Våra medarbetare har också tydliga direktiv om att stanna hemma vid minsta symtom.

Gällande bokningar och villkor

Behöver du boka av din vistelse men att du exempelvis bokat via  Expedia, Booking.com, Hotels.com, hotelspecials, Risskov eller några av våra andra samarbetspartners så ska man kontakta kanalen/bokningssajten direkt. Alltså man avbokar på samma ställe som man bokat/ gjort sin reservation.
Vi på hotellet kan dessvärre inte hjälpa till med avbokningar om bokningen ej gjorts direkt med oss på Ronneby brunn eller via www.Ronnebybrunn.se

Oavsett om det gäller företag, konferens eller privatpersoner så hittar ni anvisningar om avbokning samt avbokningsvillkor på er bokningsbekräftelse.

Ni kan även läsa mer om våra bokningsvillkor direkt på vår hemsida www.ronnebybrunn.se/om-oss/bokningsvillkor/. Har du ett avbeställningsskydd (125:-/person) kan du avboka kostnadsfritt fram till kl 11.00 på ankomstdagen mot läkarintyg.

Sommaren 2020
Vi kommer att ha öppet alla dagar hela sommaren. Ronneby kommun äger och driver det utomhusbadet som ligger mellan hotellets två huskroppar. Ronneby kommun kommer att öppna badet för Ronneby brunns övernattande hotellgäster från och med den 1 juli-30 augusti. Det finns dessvärre ingen möjlighet att endast besöka badet dagtid.

Vid ankomst kommer ni som hotellgäst att få ett armband som följer en viss färg. Denna färgen kommer under hela er vistelse visa er vart ni har er plats att lägga ut handduken på på utomhusbadet, visa i vilken matsal ni ska äta frukost och middag samt vilken tid ni ska äta frukost/ middag.
Vi kommer att ha flera olika bufféstationer med max 50 personer per buffé, gäller frukost och middag.
Vi har även lunchbuffé på Brunnsterrassen där det kommer att vara fri sittning men glöm inte att följa anvisningar och hålla avstånd för allas säkerhet.

Det är av högsta vikt att var och en följer de regler och anvisningar ni blir informerade om. Vid 2 varningar klipps bandet och ni har inte längre tillgång till bad, frukost eller middag.

Öppettider till och med den 16/8

Spa håller öppet alla dagar mellan kl 09.30-17.30 www.ronnebybrunn.se/spa/entre-oppettider/(Ingår ej. Men entré kan köpas till på plats under sommarveckorna)
Frukost
serveras på buffé från och med den 22 juni,
Under sommarveckorna till och med v.33 blir man tilldelad en frukosttid som är antingen kl 07.30-08.30 eller kl 09.00-10.00. Dessa tider är dessvärre inte påverkningsbara. Men stannar man flera nätter så försöker vi att variera så att man får både någon tidig och sen tid under sin vistelse.
Lunch serveras på buffé från och med den 20/6-16/8 mån-sön kl 12.00-14.00 (fri sittning med avstånd mellan borden, markerat kösystem)
Middagsbuffé till och med 16/8
mån-sön kl 18.00-20.15
Vid paketbokning som inkluderar mat blir man tilldelad en middagstid som är kl 18.00-18.45 eller kl 19.30-20.15. Dessa tider är dessvärre inte påverkningsbara men vid längre vistelse försöker vi att variera tiderna så att man får både någon tidig samt sen middagstid.

Roomservice är dessvärre inte tillgängligt just nu.

Kontakt

Vi finns på mejl och telefon dygnet runt. Ni når oss på 0457 750 00, info@ronnebybrunn.se eller via vår chatt på www.ronnebybrunn.se

Bästa hälsningar från oss på Ronneby brunn hotell