OM OSS

Information

Information

Hej kära gäst! På denna informationssidan hittar du just nu information om hur vi hanterar covid-19 och vilka rutiner som vi har utökat. Samt även förhoppningsvis svar på diverse frågor som dyker upp just nu. Förutom nedan så når ni oss på mejl och telefon dygnet runt. Kontaktuppgifter finner ni lite längre ner på sidan.

Nya restriktioner: försäljning av alkohol får ej göras efter kl 20.00. Restaurangen skall vara helt tömd kl 20.30

Om du är över 70 år eller i riskzonen bör du undvika resande under rådande situation.

Ronneby Brunn vann 2020 års Stora Turistpriset för sin hantering av Corona – läs mer här

Covid-19 slog till snabbt och hårt och vi måste göra allt vi kan för att minska smittspridningen. Vi har sedan start följt alla Folkhälsomyndighetens råd för att säkerställa att man kan känna sig trygg på Ronneby Brunn. Ronneby Brunn jobbar aktivt för att minimera smittspridningen och här följer några av dom åtgärder vi har infört:

Allmänt

  • Personal och gäster som känner sig minsta sjuk skall stanna hemma
  • Tvätta händerna ofta och se instruktioner som är uppsatta på hotellet
  • Använd handsprit som står utplacerat på hotellet
  • Personal som reser får sitta i karantän i 5 dagar
  • Om man måste hosta så håll för munnen och om möjligt gör det i armvecket. Tvätta händerna efteråt.
  • Undvik att pilla sig i ansiktet och om man gör det skall man tvätta händerna direkt.

Restaurang

  • Bord ställas med 1 meters mellanrum
  • Vid sällskap på mer än 4 personer kommer man bli placerad vid olika bord
  • Använd flera matsalar för att minska trängsel
  • Köbildning i bar, reception, vid bufféer eller allmänna ytor etc får inte ske – minst två meters mellanrum
  • Salt, peppar och tandpetare tas bort från bordet och erbjuds om det önskas
  • Alla bord och stolar skall torkas av med desinfektionsmedel när dom torkas
  • Baren skall torkas med desinfektionsmedel
  • Kortaparater skall kontinuerligt torkas med desinfektionsmedel
  • Använd handsprit – står nu i restaurang, på SPA, i Baren och vid receptionen
  • Alla som hanterar mat skall ha latexhandskar och byta ofta
  • Undvik att ta folk i handen – tvätta händerna om det skulle vara nödvändigt
  • Om man måste hosta så håll för munnen och om möjligt gör det i armvecket. Tvätta händerna efteråt.
  • Latexhandskar skall användas och bytas ofta
  • Använd uppsatta handsprit
  • Plexiglas uppsatt för att hindra spridning
  • Det kan ske fördelning på tider för att säkerställa er säkerhet. Meddelande skickas ut i god tid för vilka tider

För städ

  • Torka av ytor som man tar på med händerna med desinfektionsmedel – Saker som används ofta skall desinficeras ofta  dörrhandtag, diskar, kortläsare etc
  • Använd latexhandskar och byt dom ofta
  • Använd ansiktsmask

För receptionen och SPA

  • Torka av receptionsdisken hela tiden med desinfektionsmedel
  • Torka av kortläsaren med hela tiden med desinfektionsmedel
  • Terapeuter skall torka av britsen mellan behandlingar med desinfektionsmedel
  • Mindre antal gäster i badtunnor och i bastu på samma gång max 4 åt gången
  • Tagit bort provflaskor på spa
  • Informera alla gäster om att hålla avstånd vid ankomst
  • Skyltar om avstånd uppsatta
  • Plexiglas uppsatt för att hindra spridning
  • Det kan ske fördelning på tider för att säkerställa er säkerhet. Meddelande skickas ut i god tid för vilka tider

Gäster

  • Gäster som känner sig sjuka ska stanna hemma
  • Gäst som känner sig sjuk på plats skall isoleras snabbast möjligt och kontakta 1177
  • Gäster som känner sig obekväma på något sätt skall hjälpas så gott det går för att undvika obehag.
  • Gäster har en skyldighet att följa instruktioner och att hålla avstånd
  • Gäster skall erbjudas handsprit i reception, SPA och restaurang

Coronavirus (Covid-19)

Med anledning av Coronaviruset (Covid-19) så vill vi med denna sidan informera om hur vi på Ronneby brunn hanterar situationen med diverse information som kan vara till nytta för er och förhoppningsvis besvara några utav era frågor.

Vi följer rekommendationer och råd från de svenska myndigheterna och vi håller oss uppdaterade på Krisinformation.se och Folkhälsomyndigheten.
Förutom tidigare nämnda sidor är också Vårdguiden 1177 och krisnumret 113 13 bra för att besvara diverse frågor och oro som dyker upp angående Covid-19.

Vi har sedan start utökat våra rutiner kring hemkomst från resor, personal, hygien, mat, rengöring och städ på alla hotellets avdelningar enligt myndigheternas restriktioner.
Våra medarbetare har också tydliga direktiv om att stanna hemma vid minsta symtom.

Gällande bokningar och villkor

Behöver du boka av din vistelse men att du exempelvis bokat via  Expedia, Booking.com, Hotels.com, hotelspecials, Risskov eller några av våra andra samarbetspartners så ska man kontakta kanalen/bokningssajten direkt. Alltså man avbokar på samma ställe som man bokat/ gjort sin reservation.
Vi på hotellet kan dessvärre inte hjälpa till med avbokningar om bokningen ej gjorts direkt med oss på Ronneby brunn eller via www.Ronnebybrunn.se

Oavsett om det gäller företag, konferens eller privatpersoner så hittar ni anvisningar om avbokning samt avbokningsvillkor på er bokningsbekräftelse.

Ni kan även läsa mer om våra bokningsvillkor direkt på vår hemsida www.ronnebybrunn.se/om-oss/bokningsvillkor/. Har du ett avbeställningsskydd (125:-/person) kan du avboka kostnadsfritt fram till kl 11.00 på ankomstdagen mot läkarintyg.

Kontakt

Vi finns på mejl och telefon dygnet runt. Ni når oss på 0457 750 00, info@ronnebybrunn.se eller via vår chatt på www.ronnebybrunn.se

Bästa hälsningar från oss på Ronneby brunn hotell